Explorando o dinâmico universo dos eventos corporativos, feiras, congressos e exposições, a constante busca por inovação se revela crucial.

Com a chegada do ano de 2025, é imperativo manter-se atualizado sobre as tecnologias indispensáveis para garantir o sucesso em eventos do setor MICE (Meetings, Incentives, Conferences, and Exhibitions). Neste contexto, examinaremos as principais tendências que moldarão o cenário de eventos em 2025, embasando nossas análises em um estudo da renomada Gartner.

Seguem algumas delas:

1. Aplicativos de check-in e sistemas de credenciamento e RSVP: Agilidade na entrada

A burocracia no check-in é coisa do passado. Aplicativos de check-in e sistemas de RSVP e credenciamento digitalizam e agilizam o processo, proporcionando uma entrada eficiente. Essas soluções não apenas reduzem filas, mas também fornecem dados instantâneos sobre a participação, facilitando a gestão do evento.

2. Painéis interativos com uso de tablets ou outras telas touch: Envolver é a palavra-chave

Os tradicionais painéis estáticos deram lugar a experiências interativas. Utilizando tablets ou TVs touch, os participantes podem explorar conteúdos de forma dinâmica, personalizando sua experiência. Desde apresentações interativas até jogos educativos, esses painéis proporcionam um envolvimento único, tornando o evento memorável.

3. Infraestrutura de rede de alta qualidade: Wi-Fi em banda larga

Em um mundo cada vez mais digital, uma infraestrutura de rede robusta é a espinha dorsal de qualquer evento de sucesso. A implementação de uma rede Wi-Fi em banda larga de alta qualidade não apenas atende às necessidades do staff do evento, expositores e palestrantes, mas também garante que o público desfrute de uma conexão estável e rápida. A inclusão de uma boa infraestrutura de rede abrange desde a instalação de pontos de acesso estratégicos até a utilização de tecnologias como o captive portal no Wi-Fi. O captive portal não só proporciona uma experiência de conexão simplificada para os participantes, mas também oferece oportunidades para a coleta de dados e a promoção de conteúdo exclusivo. Manter todos conectados em tempo real é mais do que uma conveniência; é uma exigência no cenário de eventos modernos. A infraestrutura de rede eficiente não apenas facilita o acesso à informação, transmissões ao vivo e interações online, mas também eleva a qualidade geral da experiência do participante.

4. Divulgação nas redes sociais, lives e até mesmo um podcast: Alcance global em tempo real

A presença digital é essencial. Utilizar redes sociais para divulgação, realizar transmissões ao vivo (Lives) e até mesmo produzir podcasts relacionados ao evento ampliam o alcance global. Isso não apenas fortalece a presença online do evento, mas também cria oportunidades para interações em tempo real com um público vasto.

5. Decoração com luminotécnica com sensores e outras tecnologias: Ambientes Inteligentes

A iluminação vai além do aspecto estético. Com o uso de sensores e outras tecnologias, é possível criar ambientes inteligentes. A luminotécnica adaptativa, por exemplo, ajusta-se conforme a necessidade, economizando energia e criando atmosferas personalizadas para diferentes momentos do evento.

6. App para o evento ou stand: Conectividade na ponta dos dedos

Um aplicativo dedicado ao evento ou stand é mais do que uma comodidade; tornou-se uma ferramenta essencial. Além de fornecer informações detalhadas sobre palestras, expositores e mapas do local, esses aplicativos podem incorporar recursos como networking facilitado entre participantes, agendamento de reuniões e até mesmo gamificação para engajamento.

7. Uso de Chat GPT e outras ferramentas de IA para geração de conteúdo e interação com o público: Transformando Ideias em experiências inovadoras

A era da inteligência artificial está redefinindo a maneira como criamos e compartilhamos conteúdo em eventos. Ferramentas como o Chat GPT possibilitam não apenas o atendimento personalizado, mas também a geração automática de textos, imagens e até mesmo interações dinâmicas com o público. Imagine um assistente virtual capaz de criar conteúdos exclusivos para cada participante, enriquecendo a experiência do evento de maneira única. Essa tecnologia não se limita apenas à interação textual. Sistemas baseados em IA podem ser empregados para criar visualizações gráficas personalizadas, adaptando-se aos interesses e preferências de cada indivíduo. A capacidade de gerar conteúdo de forma inteligente não só surpreende os participantes, mas também proporciona uma abordagem inovadora na promoção e documentação do evento.

8. Implementação de chatbots: atendimento personalizado e eficiente

Chatbots não são exclusividade do ambiente online. Integrá-los ao evento permite um atendimento personalizado, fornecendo informações instantâneas, ajudando na navegação e até mesmo facilitando a interação entre participantes e expositores.

9. Uso de QR Code, NFC ou outras Tecnologias para coleta de dados dos participantes: Inteligência na gestão de informações

Facilitando a coleta de dados, tecnologias como QR Code e NFC agilizam o processo de interação. Desde a obtenção de informações do participante até a geração de leads para expositores, essas tecnologias garantem uma gestão eficiente de dados.

10. Uso de câmeras que coletam dados para gerar relatórios de mapa de calor com diversos dados: O poder da análise visual

Câmeras inteligentes não servem apenas para capturar momentos. Ao coletar dados, como mapas de calor e informações demográficas, essas câmeras, aliadas à uma boa ferramenta de acompanhamento com dashboards e inteligência artificial podem proporcionar insights valiosos para otimizar a disposição dos stands, compreender o comportamento dos participantes e aprimorar futuros eventos.

Referência Bibliográfica:

Autor: Gartner
Artigo: Principais tendências tecnológicas estratégicas para 2024

Conclusão:

A  Gartner anualmente seleciona as principais tendências tecnológicas estratégicas com base em critérios específicos. Essas tendências devem ter um impacto significativo ou serem impactadas por tecnologias, demandar resposta dos executivos de TI e estratégia digital, e exigir ação nos próximos 36 meses. Segundo a Gartner, existem 10 principais tendências tecnológicas estratégicas para 2025 ajudarão as organizações a crescer, se proteger e gerar valor, alinhando-se com as evoluções nas expectativas dos clientes e modelos de negócios, especialmente com o avanço da inteligência artificial.

Para o setor de eventos, essas tendências oferecem oportunidades significativas. A implementação de tecnologias como chatbots com IA (como o Chat GPT mencionado anteriormente), realidade aumentada e virtual, uso estratégico de dados com QR Code e NFC, e uma infraestrutura robusta de rede e Wi-Fi em banda larga podem potencializar a experiência dos participantes, melhorar a eficiência operacional e fornecer insights valiosos para aprimorar futuros eventos. Além disso, a geração automática de conteúdo e interações com o público, impulsionada por IA, pode elevar a personalização e o envolvimento, tornando os eventos verdadeiramente memoráveis.

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